Как не стать жертвой перекупщиков, приобретая билет на матч Украина — Португалия

Football.ua пообщался с основателем платформы TiсketsBox Вадимом Чернецким, который окончательно прояснил ситуацию с билетами на матч Украина — Португалия.

Вадим Чернецкий
Вадим ЧернецкийИсточник: Украина — Португалия

14 октября в Киеве на НСК Олимпийский состоится поединок между сборными Украины и Португалии. Фанаты с нетерпением ждут матча, а желающих увидеть игру вживую, соберется на несколько стадионов. Для того чтобы больше людей смогло приобрести официальные билеты и при этом не стать жертвой перекупщиков Украинская Ассоциация Футбола сообщила, что продажи билетов в кассах не будет. Осуществить покупку можно только через ресурс ticketsbox.com.

Football.ua встретилcя с основателем платформы TiсketsBox — Вадимом Чернецким, чтобы прояснить, каким образом онлайн покупка билетов поможет бороться с перекупщиками.

- Вадим, почему принято решение продавать билеты только онлайн?

- Вместе с УАФ мы решили на такие ажиотажные матчи, как Украина — Португалия билеты продавать исключительно онлайн. Почему? Во-первых, для того, чтобы избежать коррупции. В кассах сидят обычные люди, на которых легко выйти перекупщикам. Последние договариваются с кассирами о покупке партии билетов и дают за это небольшой гонорар. В результате спрос превышает предложения, и фанаты покупают билеты у перекупщиков в десять раз дороже. Если бумажный перепродать легко, то электронные распечатки люди уже боятся брать с рук. Также онлайн-продажа способствует избежанию массового скопления людей возле касс, ведь подобный бум всегда несет некую опасность.

- А как вы боретесь с перекупщиками онлайн? Есть же кейсы, когда за несколько секунд после старта продаж билетов, система мошенников выкупала весь стадион.

- Наверное, вы уже заметили, что процесс покупки не самый простой. Существуют некоторые правила, например, не больше четырех билетов в одни руки и личные данные обязательные для ввода. Это ФИО, серия и номер паспорта, ИНН, дата рождения, место проживания, телефон и электронная почта. Конечно, ввод этой информации затрудняет процедуру. Но только в том случае, если это делает перекупщик, а не гражданин. Система не пропустит заказ, если ввести рандомные 10 чисел для ИНН, ведь они не совпадут с именем или годом рождения. Также сотрудничаем с Приват Банком в рамках безопасной транзакции для покупки билетов. С одной карты можно сделать не больше двух оплат. Алгоритм проверяет переводы средств со счетов всех банков мира. Если перекупщик может приобрести базу паспортов и ИНН, создать несколько электронных адресов, то завести пару банковских счетов куда более проблематично.

- Вадим, для того, чтобы приобрести билет, нужно пройти онлайн очередь. Это, конечно, лучше, чем стоять возле кассы в дождь или мороз, но зачем она? Почему нельзя зайти, ввести нужную информацию и купить?

- Перекупка билетов — это бизнес, суммарная прибыль которого, 10 миллионов гривен за матч. Как вы думаете, насколько быстро предприятие с таким оборотом обойдет то, о чем я говорил ранее? Онлайн очередь — это стандартная европейская практика и еще одна преграда для мошенников. К сожалению, и для покупателя тоже. Как это работает для фаната: заходите в систему, видите, что 127 человек в очереди, пару минут ждете и вы первый. Если же это перекупщик, то это не физический человек, а программное обеспечение.

ПО обновляет систему каждую секунду, а наш алгоритм ставит такого робота в конец очереди. В результате получается, что дойти до этапа ввода данных без изменений в коде программы – невозможно. Такая опция помогла откинуть 70% перекупщиков. Подобных уловок много. Например, мы отслеживаем количество покупок с одного IP адреса, скорость введения личных данных, блокируем зарубежных пользователей. Вы можете фактически быть в Украине, но использовать VPN — система выдаст ошибку. Также у нас есть алгоритм, который проверяет продажу билетов на других сайтах.

- Тем не менее, в день, когда была запущена продажа билетов, пройти онлайн очередь было нелегко. Это тоже связано с перекупщиками?

- В какой-то мере, да. После старта продажи количество запросов достигало 70 тысяч в секунду, что равно вместимости НСК Олимпийский. Это своего рода ddos-атака. Сайт такую нагрузку выдержал, а система оплаты дала сбой. Наша команда в режиме реального времени решала этот вопрос и быстро стабилизировала ситуацию. 

- Что вы делаете в случае если обнаруживаете, что на другом сайте продают билет на матч? Это же может быть как и перекупщик, так и болельщик, который в силу разных обстоятельств не может попасть на матч.

- В таком случае билет может быть аннулированным после проверки с нашей стороны. Покупателя конечно же предупреждаем заранее по телефону и почте. Если это перекупщик, то скорее всего на звонок не ответит, как и на письмо. Все потому что данные для связи поддельные. Также бывает, когда люди отдают билеты друзьям, знакомым или родственникам. В таком случае вместе с билетом надо давать копию паспорта, иначе ваших близких не пропустят. Ведь вход на стадион возможен только с билетом и удостоверением личности.

- Сколько билетов аннулировано на матч Украина-Португалия?

- После первой волны продаж — около 1000 штук. Мы снова выставим их на продажу во второй волне и еще 1000 фанатов смогут приобрести билеты по рыночной стоимости, а не по ценам спекулянтов.

- Вадим, представим, что день Х настал. Все хотят быстрее пройти и смотреть игру. Но есть люди с билетами, которых система не пропускает. Что будет дальше?

- Таких людей отправляют в кризисный центр, который расположен возле входа на стадион. Там разбираются: где человек покупал билет, при каких обстоятельствах и так далее. Если покупка состоялась на неофициальном ресурсе, то, к сожалению, фанат сам себя загнал в руки к мошенникам. В таком случае практикуем следующее: если покупатель при нас пишет и передает заявление в правоохранительные органы, то мы пропускаем на матч. Во-первых, это учит человека, а во-вторых, с аферистами будет работать следствие. Все стороны, кроме перекупщиков, в плюсе.

- В начале нашей беседы вы говорили, что электронные билеты – это способ побороть коррупцию. Предлагали ли вам перекупщики продать партию билетов?

- Да, предлагали продать один сектор за миллион гривен. Конечно же, ни я, ни моя команда на такое не поведется. Все работают на репутацию. Один промах, и никто не захочет с нами сотрудничать. Плюс, на практике такое осуществить невозможно. Ведь речь идет не о физических билетах, а об электронных.

- Что бы вы посоветовали футбольным фанатам накануне старта второй волны продажи билетов на матч Украина-Португалия?

- Покупайте билеты только через официальный сайт ticketsbox.com. Во время ожидания в онлайн очереди не обновляйте страницу. Это действие только переведет вас в конец. Заранее подготовьте необходимые для покупки данные. Внимательно вводите. Одна опечатка в ИНН или годе рождения и система выдаст ошибку. Готовьте хорошее настроение и 14 октября приходите насладиться игрой и поддержать сборную Украины.

Поделись в соцсетях:

Комментарии

Команды: и в н п з п о
Англия АНГ 5 4 0 1 20 6 12
Чехия ЧЕХ 6 4 0 2 11 9 12
Косово КОС 5 2 2 1 10 10 8
Болгария БОЛ 6 0 3 3 5 11 3
Черногория ЧЕР 6 0 3 3 3 13 3
Команды: и в н п з п о
Украина УКР 6 5 1 0 13 1 16
Португалия ПОР 5 3 2 0 13 4 11
Сербия СЕР 5 2 1 2 10 12 7
Люксембург ЛЮК 6 1 1 4 5 11 4
Литва ЛИТ 6 0 1 5 4 17 1
Команды: и в н п з п о
Германия ГЕР 6 5 0 1 20 6 15
Нидерланды НИД 6 5 0 1 19 7 15
Сев. Ирландия СИР 6 4 0 2 8 7 12
Беларусь БЛР 7 1 1 5 4 12 4
Эстония ЭСТ 7 0 1 6 2 21 1
Команды: и в н п з п о
Дания ДАН 6 3 3 0 16 5 12
Ирландия ИРЛ 6 3 3 0 6 2 12
Швейцария ШВЦ 5 2 2 1 10 5 8
Грузия ГРУ 6 1 2 3 4 8 5
Гибралтар ГИБ 5 0 0 5 0 16 0
Команды: и в н п з п о
Хорватия ХОР 7 4 2 1 14 6 14
Венгрия ВЕН 7 4 0 3 8 9 12
Словакия СВК 6 3 1 2 10 8 10
Уэльс УЭЛ 6 2 2 2 6 6 8
Азербайджан АЗЕ 6 0 1 5 5 14 1
Команды: и в н п з п о
Испания ИСП 7 6 1 0 18 4 19
Швеция ШВЕ 7 4 2 1 17 8 14
Румыния РУМ 7 4 1 2 16 7 13
Норвегия НОР 7 2 4 1 12 9 10
Мальта МАЛ 7 1 0 6 2 17 3
Фареры ФАР 7 0 0 7 3 23 0
Команды: и в н п з п о
Польша ПОЛ 8 6 1 1 13 2 19
Австрия АВС 8 5 1 2 17 7 16
Словения СВН 8 3 2 3 13 8 11
Северная Македония МАК 8 3 2 3 10 11 11
Израиль ИЗР 7 2 2 3 12 14 8
Латвия ЛАТ 7 0 0 7 1 24 0
Команды: и в н п з п о
Франция ФРА 7 6 0 1 20 4 18
Турция ТУР 7 6 0 1 15 2 18
Исландия ИСЛ 7 4 0 3 10 10 12
Албания АЛБ 7 3 0 4 10 10 9
Андорра АНД 7 1 0 6 1 14 3
Молдова МОЛ 7 1 0 6 2 18 3
Команды: и в н п з п о
Бельгия БЛГ 8 8 0 0 30 1 24
Россия РОС 8 7 0 1 27 4 21
Кипр КИП 8 3 1 4 13 12 10
Шотландия ШОТ 8 3 0 5 11 17 9
Казахстан КАЗ 8 2 1 5 9 13 7
Сан-Марино СМР 8 0 0 8 0 43 0
Команды: и в н п з п о
Италия ИТА 7 7 0 0 20 3 21
Финляндия ФИН 7 4 0 3 9 8 12
Босния и Герцеговина БОС 7 3 1 3 16 12 10
Армения АРМ 7 3 1 3 13 12 10
Греция ГРЕ 7 1 2 4 7 12 5
Лихтенштейн ЛИХ 7 0 2 5 2 20 2